Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: [30.08.2025]

1. Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Kominki Wanat, prowadzący działalność pod marką „Kominki MEGI”, z siedzibą: ul. Warszawska 177 05-092 Łomianki, NIP: 7990000102 (dalej: „Administrator” lub „my”).

Kontakt: e-mail: biuro@kominkimegi.pl, tel.: 793700499.

Serwis: https://kominkimegi.pl (dalej: „Serwis”).

2. Zakres i definicje

Polityka dotyczy przetwarzania danych użytkowników Serwisu zgodnie z RODO (rozporządzenie 2016/679). Dane osobowe to wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie.

3. Podstawy prawne przetwarzania

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na cele marketingowe, cookies analityczne/reklamowe).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania na żądanie przed jej zawarciem (np. wycena, przygotowanie oferty).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. rachunkowość, archiwizacja dokumentów).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa zapytań, zabezpieczenie roszczeń, statystyka, zabezpieczenie Serwisu).

4. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane z formularzy kontaktowych/wyceny: imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, ewentualne załączniki.
  • Dane kontraktowe i rozliczeniowe (przy zawarciu umowy): dane firmy/klienta, adres realizacji, NIP, dokumentacja projektowa (jeśli dotyczy).
  • Dane dot. komunikacji: korespondencja e-mail/telefoniczna, notatki z rozmów.
  • Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies/urządzenia, logi serwera, dane dot. przeglądarki i systemu, ustawienia języka, godzina wizyty.
  • Komentarze w WordPress (jeśli włączone): imię/pseudonim, e-mail, treść komentarza, adres IP, user-agent przeglądarki; miniatura (Gravatar) – jeśli korzystasz z tej usługi.
  • Newsletter (jeśli dostępny): e-mail, imię oraz status zgody (double opt-in).

5. Cele i podstawy przetwarzania

  • Odpowiedź na zapytania i przygotowanie oferty (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
  • Realizacja umów, montaż, serwis, rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
  • Komunikacja marketingowa za zgodą, remarketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; w niektórych przypadkach lit. f).
  • Tworzenie statystyk, optymalizacja Serwisu, badanie satysfakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami (monitoring logów, rate limiting) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Spełnienie obowiązków prawnych (rachunkowość, rękojmia, gwarancja) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

6. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie (Local Storage, Pixel) w celach:

  • niezbędnych – zapewnienie działania Serwisu i jego funkcji (np. wybór języka, zabezpieczenie formularzy);
  • analitycznych – pomiar ruchu, statystyki odwiedzin;
  • marketingowych – personalizacja reklam i remarketing (tylko za Twoją zgodą);
  • funkcjonalnych – np. osadzenia mapy, wideo.

Cookies możesz zarządzać przez ustawienia przeglądarki oraz w sekcji Zarządzanie zgodą na pliki cookies. Ograniczenie cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji Serwisu.

Przykładowe cookies WordPress: cookies komentarzy (comment_author_*), cookies sesyjne oraz cookies dla użytkowników zalogowanych (nie dotyczy zwykłych odwiedzających).

7. Narzędzia i dostawcy zewnętrzni

Poniższe narzędzia mogą gromadzić dane o użytkownikach. Włączamy je tylko w zakresie niezbędnym do działania Serwisu lub po wyrażeniu zgody.

  • Hosting: HOME.PL – przechowywanie danych na serwerach, logi serwera (adres IP, data, nagłówki zapytań).
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – statystyka i analiza ruchu. W miarę możliwości stosujemy IP anonymization. Polityka: https://policies.google.com/privacy
  • Google Ads/Remarketing (opcjonalnie) – pomiar konwersji i reklamy. Wymaga zgody marketingowej. Polityka: https://policies.google.com/privacy
  • Meta (Facebook) Pixel (opcjonalnie) – remarketing i pomiar kampanii. Wymaga zgody marketingowej. Polityka: https://www.facebook.com/privacy/policy
  • reCAPTCHA (opcjonalnie, Google) – ochrona formularzy przed spamem. Działa jako usługa bezpieczeństwa. Polityka: https://policies.google.com/privacy
  • Mapa Google/YouTube (jeśli osadzone) – wyświetlenie mapy/wideo może powodować zapis cookies usługodawcy. Rozważ tryb „zgody”/blokadę do czasu akceptacji.
  • Wtyczki formularzy/CRM: Contact Form 7 – przetwarzanie treści formularzy i ewentualne przechowywanie w panelu WP/CRM.
  • Narzędzia UX (np. Hotjar – opcjonalnie) – nagrania sesji, heatmapy; wyłącznie po zgodzie analitycznej/marketingowej.

8. Odbiorcy danych

Odbiorcy danych obejmują podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie: dostawca hostingu i poczty, firmy IT/serwis WP, dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, biuro rachunkowe, a także kurierzy/partnerzy montażowi w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Z każdym podmiotem zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych (jeśli wymagane).

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) oraz dodatkowe środki organizacyjne/techniczne. Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności tych dostawców.

10. Okres przechowywania danych

  • Zapytania ofertowe i korespondencja: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu przedawnienia roszczeń (jeśli stałe relacje/umowa).
  • Dane umowne i rozliczeniowe: przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami (np. dokumenty księgowe – co najmniej 5 lat).
  • Dane marketingowe na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.
  • Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. GA4 – 14/26/38/50 miesięcy; wybór w ustawieniach).
  • Logi serwera: zwykle do 30–90 dni, chyba że dłużej w celu bezpieczeństwa/dochodzenia roszczeń.

11. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania i marketingu bezpośredniego), a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia).

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), aktualizacje systemu/WordPress/wtyczek, kopie zapasowe, ograniczony dostęp, silne hasła/2FA, firewall aplikacyjny. Regularnie monitorujemy logi i potencjalne incydenty.

13. Zmiany polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami prawa lub funkcjonalności Serwisu. Nowa wersja będzie publikowana w tym miejscu z aktualną datą.

14. Kontakt do administratora

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:

E-mail: biuro@kominkimegi.pl
Telefon: 793700499
Adres korespondencyjny: Kominki Wanat ul. Warszawska 177 05-092 Łomianki k. Warszawy

Informacje dodatkowe

  • Dzieci: Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 16 roku życia.
  • Dobrowolność: Podanie danych jest dobrowolne, ale niekiedy konieczne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi.
  • Profilowanie: Możemy stosować podstawowe profilowanie marketingowe (np. remarketing) wyłącznie w oparciu o Twoją zgodę na cookies marketingowe. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie.

Kominki Megi
Natychmiast odpowiemy
Dzień dobry, dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną. Jeśli mają Państwo pytania lub potrzebują fachowej porady, prosimy o przesłanie wiadomości przez Messenger.
Wyślij wiadomość